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常见故障 —— 扫描时报内存不足


一、电脑配置情况

在桌面“计算机”或“我的电脑”上单击鼠标右键,点属性→常规→查看计算机内存。最低要求2G的内存,扫描时不要开启太多其他的程序,连续扫描的时间不要太长。


二、设置问题

参数设置不当,如分辨率设置过高、长页双面扫描时设置的纸张长度过长都容易产生内存不足的报错。


修改方法:


1.TWAIN驱动:


①调低分辨率: 200*200;

②打开TWINA驱动中“选项”→“工作/缓存”,请客户将“缓存模式”选择“使用扫描仪的内存”;“选项”→“起始”→“推荐扫描速度”打勾;

③扫描类型→长页双面→长度按实际长度输入;选项→旋转→自动检测纸张和偏斜,选择“自动页面尺寸检测”。


2.PSIP驱动:


 

在“PaperStream IP(TWAIN)”对话框中,选择基本设置→分辨率→200dpi,保存。


 

在标准对话框中,基本设置→纸张大小→选择“自定义”,在长度中设置纸张长页。保存即可。

扫长页,超过860mm,须把分辨率低到200dpi以下。分辨率越高,对电脑配置要求就越高。


注意:扫描时还没有保存,占用的是CPU的内存。如果长度设置为3000mm 时,无论实际扫描长度是多长,都会按3米的长度来占用内存和影响速度。请务必按实际长度来进行设置。


三、 长时间扫描

长时间扫描后报内存不足,请重启电脑。